officina mobile
Una vera Officina a domicilio
Officlick è un’officina mobile, completamente attrezzata per tutti gli interventi di manutenzione e riparazione in loco applicabili in mobilità.
Tutto questo è possibile dal domicilio del cliente
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Come funziona?
Gestione completa della manutenzione ordinaria per un cliente utilizzatore.
Ecco un caso reale di tagliando svolto presso la sede del cliente, durante un periodo di inutilizzo del veicolo.
Un nostro cliente ci ha incaricato di gestire la manutenzione ordinaria di un veicolo in flotta, in occasione del tagliando previsto dal piano manutentivo del costruttore.
L’obiettivo: effettuare l’intervento durante i periodi in cui il mezzo non è in uso, evitando qualsiasi impatto sull’attività operativa del cliente.
Identificazione del veicolo da manutenere
Il cliente segnala il veicolo per cui è prevista la manutenzione programmata, in base alla percorrenza o alla scadenza temporale.
Contatto con il driver utilizzatore
Il nostro customer service dedicato contatta il conducente o il referente aziendale per concordare data, ora e luogo dell’intervento, tenendo conto dei momenti di inutilizzo del veicolo.
Verifica del piano manutentivo
Analizziamo le specifiche previste dal costruttore per il chilometraggio attuale e definiamo le attività e i materiali necessari per il tagliando.
Ordine dei ricambi
Vengono ordinati i ricambi originali o equivalenti, perfettamente compatibili con il veicolo e in linea con le prescrizioni del costruttore, per garantire la continuità della garanzia ufficiale.
Pianificazione dell’intervento
Una volta disponibili i materiali, l’intervento viene pianificato in modo da coincidere con un momento in cui il veicolo non è operativo.
Esecuzione del tagliando
L’intervento viene eseguito all’indirizzo concordato precedentemente con il driver.
Verbale digitale e tracciamento
Alla fine dell’intervento verrà rilasciato un verbale digitale con il riepilogo di tutte le operazione svolte sul veicolo.
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Il nostro team ti ricontatterà rapidamente per confermare la disponibilità e definire i dettagli operativi.
Veloce.
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