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L’unicità del nostro rapporto, nasce dall’ambizione di Arval nell'offrire ai propri clienti i migliori servizi in ambito automotive, combinando la reattività e la capacità di Ecoprogram di realizzare in maniera efficiente servizi, innovazione e tecnologia.

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I numeri di Offi.clik

"Con Offclick, abbiamo creato un'iniziativa unica in Italia. Siamo un'azienda che offre soluzioni su misura, definiamo le esigenze del cliente e proponiamo servizi avanzati nel settore dell’automotive".
- spiega Fabio Venutura, direttore dell'azienda.

"Siamo partiti nel 2018 con 10 furgoni e 5 operatori e un partnership d’eccezione, Arval, per poi espanderci ancora".

"Il servizio è importante per noi" - sottolinea Fabio Ventura - "Vogliamo aumentare la qualità dei nostri servizi sviluppando software dedicato." "Abbiamo rilevato due società specializzate nel digitale per rimanere proprietari dei programmi necessari al funzionamento delle scatole nere che installiamo sulle auto a noleggio". Le scatole nere sono collegate all'unità di controllo principale e segnalano eventuali problemi, consentendo interventi immediati da remoto. Il cliente riceverà in tempo reale le informazioni dal centro operativo.

Le Officine Mobili ad oggi sono 22. "Gli interventi sono stati 11.500" - sottolinea il direttore – "di cui 7000 in meccanica e mille in cambio gomme con il nuovo progetto “winter“.

"Si inizia fissando un appuntamento" - spiega Fabio Ventura. "È importante che i nostri meccanici intervengano puntuali dal cliente con i pezzi di ricambio giusti. Il costo? Lo stesso di un normale garage.

"Per il futuro" – conclude il direttore - "l'obiettivo sarà portare il numero delle officine mobili a 120 e strizzare un occhio ai grandi network.

Oggi la società sta sviluppando strategie per i mercati esteri: "Abbiamo già inviti ad eventi internazionali ai quali far conoscere questa rivoluzionaria iniziativa".